Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2025 · Versie 1.0

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Beter Online Gevonden, gevestigd te Rotterdam (Blaak 333, 3011 GB)
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Beter Online Gevonden
• Diensten: alle werkzaamheden die Beter Online Gevonden uitvoert, waaronder maar niet beperkt tot SEO, online marketing, webdesign en Google Ads
• Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen opdrachtgever en opdrachtnemer

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij Beter Online Gevonden als opdrachtnemer optreedt. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van de opdracht door de opdrachtgever, of door aanvang van de werkzaamheden.
• Mondelinge toezeggingen binden Beter Online Gevonden slechts na schriftelijke bevestiging.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

• Beter Online Gevonden zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de eisen van goed vakmanschap.
• Beter Online Gevonden heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Posities in zoekmachines kunnen niet worden gegarandeerd.
• Beter Online Gevonden is gerechtigd werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
• Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.

Artikel 5. Tarieven en betaling

• Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Facturatie vindt maandelijks vooraf plaats, tenzij anders overeengekomen.
• De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.
• Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.
• Beter Online Gevonden is gerechtigd de werkzaamheden op te schorten bij niet-tijdige betaling.

Artikel 6. Looptijd en opzegging

• Overeenkomsten worden aangegaan voor de in de offerte vermelde periode, met een minimum van 3 maanden.
• Na de initiële periode wordt de overeenkomst automatisch verlengd met een maand, tenzij schriftelijk opgezegd.
• Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
• Tussentijdse opzegging is niet mogelijk, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken maken.

Artikel 7. Intellectueel eigendom

• Alle door Beter Online Gevonden gecreëerde content, ontwerpen en strategieën zijn intellectueel eigendom van Beter Online Gevonden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Na volledige betaling gaan de rechten op de specifiek voor opdrachtgever gecreëerde werken over op opdrachtgever.
• Opdrachtgever vrijwaart Beter Online Gevonden voor aanspraken van derden met betrekking tot door opdrachtgever aangeleverd materiaal.

Artikel 8. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van Beter Online Gevonden is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
• Bij gebreke van uitkering door de verzekering is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste 3 maanden.
• Beter Online Gevonden is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
• Beter Online Gevonden is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in algoritmes van zoekmachines die van invloed zijn op de resultaten.

Artikel 10. Overmacht

Beter Online Gevonden is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak waarmee Beter Online Gevonden geen rekening kon houden, waaronder ziekte, storingen bij derden en wijzigingen in algoritmes van zoekmachines.

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Beter Online Gevonden en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij partijen kiezen voor mediation.