Website laten maken in Maassluis, met een goed vervolg na de knop
Bijna alle aandacht gaat naar het formulier zelf. Maar het moment waarop je een klant wint of verliest, ligt erna: het bedankscherm, de bevestigingsmail en hoe lang het duurt voor je reageert. Daar is bij de meeste sites niets over nagedacht.
Het bedankscherm is het moment waarop je iets belooft
Maassluis ligt aan het Scheur, ten westen van Vlaardingen, en heeft sinds 2019 een rechtstreekse metroverbinding met het centrum van Rotterdam. Er wonen dus veel mensen die overdag weg zijn en 's avonds op de bank hun zaken regelen. Zo iemand vult om half elf een formulier in en gaat naar bed.
Wat hij dan te zien krijgt, bepaalt hoe hij over je bedrijf denkt. Bij de meeste sites is dat een grijze regel met "Bedankt, uw bericht is verzonden". Dat is geen antwoord op de vraag die hij op dat moment heeft: wanneer hoor ik iets, en van wie? Zonder dat antwoord vult hij vaak nog twee formulieren in bij concurrenten, en dan wint degene die het eerst belt.
Een goed vervolg is niet moeilijk. Op het bedankscherm staat wanneer je reageert en hoe iemand je bereikt als het spoed is. In de bevestigingsmail staat wat hij heeft ingevuld, zodat hij weet dat het goed is aangekomen. En jij krijgt een melding die je op je telefoon ziet. Drie kleine dingen die samen de kans vergroten dat een aanvraag ook een klant wordt. Zie ook wat er bij een website laten maken hoort.
- Veel mensen hier regelen hun zaken 's avonds, na het werk.
- Een bedankscherm zonder termijn laat je bezoeker in het ongewisse.
- Een bevestigingsmail met wat hij invulde, geeft rust.
- Een melding op jouw telefoon zorgt dat je het niet pas de volgende middag ziet.
Wie 's avonds een formulier invult en niets hoort, vult er nog twee in. Dan wint degene die het eerst belt.
Wat een bezoeker in vijf seconden ziet
Hieronder een schets van het eerste scherm. De knop is hier het begin van een reeks, niet het einde.
- 1De reactietermijn al genoemd voordat iemand op de knop drukt.
- 2Een kort formulier, met alleen wat je nu echt nodig hebt.
- 3Een bedankscherm dat vertelt wanneer je reageert en wat er nu gebeurt.
- 4Een bevestigingsmail met wat hij heeft ingevuld.
De knop is niet het einde
Na het verzenden begint het pas. Het bedankscherm en de bevestigingsmail bepalen of iemand blijft wachten of verder zoekt.
Noem een termijn
Binnen één werkdag is genoeg. Zonder termijn schrijft een bezoeker voor de zekerheid vaak ook nog een paar concurrenten aan.
Zorg dat je het ziet
Een aanvraag die in een spamfilter belandt of pas de volgende middag wordt gezien, was net zo goed niet binnengekomen.
Wat wij in Maassluis voor je bouwen
De rode draad: het hele traject na de knop net zo serieus nemen als de pagina ervoor.
Een compleet vervolg
Bedankscherm met een termijn en een spoednummer, een bevestigingsmail met wat er is ingevuld, en een melding op jouw telefoon. Drie kleine dingen die je zelf in de hand hebt en die een binnengekomen aanvraag meer kans geven om klant te worden.
Een formulier dat kort blijft
Alleen de velden die je nu echt nodig hebt. Alles wat pas bij het eerste contact relevant wordt, vraag je dan, niet vooraf. In de praktijk zie je dat een lang formulier vaker halverwege wordt verlaten.
Zo min mogelijk kans op de spammap
We stellen de verzendinstellingen goed in en testen of je meldingen aankomen.
Snel op een telefoon
Formulieren invullen gebeurt hier vooral mobiel. Zie technische SEO.
Vindbaar vanaf dag één
Je paginatitels, omschrijvingen en indeling liggen klaar voor de livegang.
Je werkgebied erin
Ook Maasland, Hoek van Holland en Vlaardingen als je daar komt.
Teksten die we schrijven
Wij schrijven, jij leest na. Ook je bedankscherm en je bevestigingsmail.
Wat ziet iemand na jouw verzendknop?
We vullen samen je eigen formulier in en kijken wat er gebeurt.
Zo pakken we het aan
Vier stappen, waarvan de eerste vaak een pijnlijke is.
Zelf je formulier invullen
We doen bij een bestaande site een aanvraag alsof we een klant zijn en kijken wat er gebeurt. Bij de meeste sites levert dat meteen een paar verbeterpunten op.
Het formulier inkorten
Alleen de velden die je nu nodig hebt. De rest vraag je in het eerste contact, want dat gesprek voer je toch.
Het vervolg bouwen
Bedankscherm met termijn, bevestigingsmail met inhoud, melding op je telefoon. Zie onze werkwijze.
Testen voor livegang
We sturen echte testaanvragen en controleren of alles aankomt, ook op je telefoon en niet in de spam.
Eerst zelf invullen
Wat gebeurt er nu na jouw verzendknop?
Dan inkorten
Alleen de velden die je nu echt nodig hebt.
Dan het vervolg
Termijn, bevestiging en een melding die je ziet.
Ook actief buiten Maassluis?
Maassluis ligt aan het water richting Hoek van Holland, met Vlaardingen en Schiedam richting Rotterdam. Voor de plaatsen in de omgeving hebben we een eigen pagina.
Wat ondernemers uit Maassluis zeggen
Hier komt een echte beoordeling van een klant uit deze gemeente, met naam en bedrijf. Kies er twee uit het Google Bedrijfsprofiel en lever ze aan, dan zetten we ze erin.
En hier de tweede, het liefst uit een andere branche dan de eerste, zodat een bezoeker zichzelf in minstens een van de twee herkent.
Vragen over een website laten maken in Maassluis
Waarom is het bedankscherm zo belangrijk?
Moet ik echt een reactietermijn beloven?
Wat hoort er in de bevestigingsmail?
Hoeveel velden mag mijn formulier hebben?
Wat kost een website?
Hoe lang duurt het?
Na de knop begint het pas
Plan een gratis gesprek van een half uur. We vullen samen je eigen formulier in en kijken wat een klant daarna te zien krijgt.