Een frisse website, zonder je vindbaarheid te verliezen
Je site mag mooier, sneller en overtuigender. Maar één ding mag niet gebeuren: dat je posities en aanvragen verdwijnen in de verbouwing. Daarom bouwen wij SEO-proof.
Een redesign gaat zelden mis in het ontwerp
Het gaat mis in de verhuizing. Je bouwt een nieuwe site op een nieuw systeem, met een nieuwe indeling, en alles wat de oude site in stilte had opgebouwd moet mee. Dat gaat niet vanzelf, en het valt niet op op de dag dat je live gaat.
De nieuwe site gaat op een donderdag live. Hij is mooi, hij is sneller op je eigen scherm en iedereen is tevreden. De eerste week valt er niets op, want er komen nog steeds mensen binnen die je toch al kenden.
Zes weken later valt het je op dat de telefoon minder gaat. Je kijkt in je cijfers en ziet dat het bezoek uit Google is gezakt. Maar waarmee vergelijk je dat? Je weet niet meer welke pagina’s het vorig jaar deden, welke adressen er waren, of welke teksten er precies stonden. De oude site is weg.
Dat is het echte probleem van een redesign: niet dat het misgaat, maar dat je het pas ziet als het terugdraaien lastig is geworden.
Oude webadressen die nergens meer heen gaan
Op de oude site heette een pagina /dakbedekking-plat-dak, op de nieuwe heet hij /platte-daken. Wordt er geen doorverwijzing gezet, dan komt iedereen die het oude adres nog ergens tegenkomt op een foutmelding uit. Dat geldt voor links van andere sites, voor je eigen offertes en voor de resultaten die nog in Google staan.
Wat je ervan merkt: bezoek dat wegvalt op precies de pagina’s die het goed deden.Pagina’s die stilletjes zijn geschrapt
Bij het opnieuw indelen sneuvelen bijna altijd een paar pagina’s. Meestal de oudste, en dat zijn nou net de pagina’s die jaren de tijd hebben gehad om bezoek op te bouwen. Zonder lijst vooraf valt niemand het op.
Wat je ervan merkt: een dienst waarop je niet meer binnenkomt, zonder duidelijke reden.Teksten die zijn ingekort omdat ze lang leken
In een strak ontwerp oogt een pagina van twaalfhonderd woorden rommelig, dus wordt hij teruggebracht tot vier alinea’s. Alleen: die woorden waren de reden dat de pagina antwoord gaf op wat mensen intypten.
Wat je ervan merkt: de pagina oogt rustiger en trekt minder bezoek.Titels en omschrijvingen die niet meeverhuizen
De regel die in Google boven je pagina staat, en de zin eronder, zitten niet in het ontwerp. Ze zitten in de techniek. Bij een verhuizing naar een nieuw systeem blijven ze vaak achter, waarna elke pagina de naam van je bedrijf als titel krijgt.
Wat je ervan merkt: je pagina’s vallen minder op in de resultaten, ook als hun plek gelijk blijft.Interne links die niet mee zijn overgezet
De verwijzingen van je ene pagina naar je andere zijn de dunne draden waarmee je site samenhangt. In een nieuw sjabloon staat vaak alleen nog het menu. De verwijzingen in de lopende tekst zijn dan verdwenen.
Wat je ervan merkt: diepere pagina’s die nog wel bestaan maar bijna geen bezoek meer krijgen.Een nieuwe site die trager is dan de oude
Grote foto’s, een videokop, drie lettertypen en een handvol scripts. Op de laptop van de bouwer laadt dat prima. Op een telefoon met een matige verbinding, waar een flink deel van je bezoek vandaan komt, niet.
Wat je ervan merkt: meer mensen die wegklikken voordat de pagina er staat.Wat we vastleggen voordat er iets gebouwd wordt
Dit is het saaiste onderdeel van een redesign en tegelijk het onderdeel dat achteraf het meeste waard is. Zonder vertrekpunt kun je na livegang geen enkele vraag beantwoorden, ook niet de vraag of het goed gegaan is.
Elk adres dat je site nu heeft
Een complete lijst van alle webadressen van de huidige site, inclusief de pagina’s die niet in het menu staan. Dit is de lijst waaraan we na livegang aftikken of alles ergens is beland.
Welke pagina’s het werk doen
Bezoek en aanvragen per pagina over de afgelopen twaalf maanden. Zo weten we welke pagina’s met rust gelaten moeten worden en welke gerust op de schop kunnen. Vaak zijn dat andere dan je zelf zou denken.
De zoekopdrachten waarop je binnenkomt
Waar mensen je nu op vinden, en op welke pagina ze dan uitkomen. Dat vertelt ons wat een tekst moet blijven zeggen, ook als de vormgeving eromheen verandert.
Wie er van buiten naar je linkt
Verwijzingen van andere sites zijn jaren opgebouwd en niet zomaar terug te halen. We leggen vast welke pagina ze aanwijzen, zodat we die adressen zeker niet laten vallen.
Hoe snel je site nu is
De laadtijd van je vijf belangrijkste pagina’s op een telefoon, gemeten vóór de bouw begint. Zonder dat getal is "de nieuwe site voelt snel" een mening. Meer daarover bij technische SEO.
De teksten zoals ze er nu staan
Een kopie van de teksten van je best lopende pagina’s, apart weggezet. Wordt er later iets ingekort waar we spijt van krijgen, dan is de oude versie terug te lezen in plaats van kwijt.
Dit vastleggen doen we in de SEO-scan en nulmeting, voordat er iets ontworpen wordt. Het kost een paar dagen en het is het enige moment waarop het nog kan: zodra de oude site eraf is, is deze informatie niet meer op te halen. Wil je alleen die meting en verder zelf aan de slag, ook dat kan.
Wat er met de adressen van je huidige site gebeurt
Elke pagina van je site heeft een adres, en dat adres staat op plekken waar jij niet bij kunt: in de zoekresultaten, in links van andere sites, in oude offertes en in de bladwijzers van klanten. Dit is het onderdeel waar de meeste vindbaarheid verloren gaat.
Elk oud adres krijgt een bestemming
- We leggen naast elk oud adres een nieuw adres dat over hetzelfde onderwerp gaat
- Adressen die we bewust laten vervallen (een actie van drie jaar geleden) staan met reden op die lijst, en jij ziet die lijst voordat de site live gaat
- De doorverwijzingen worden als permanent ingesteld, niet als tijdelijk
- We controleren dat een doorverwijzing niet naar een volgende doorverwijzing wijst, maar in één keer op de juiste pagina uitkomt
- De hele lijst wordt op de dag van livegang nagelopen, adres voor adres, en niet een week later
- De oude site bewaren we in een kopie, zodat je kunt terugkijken wat er stond
Hoe het meestal wordt overgeslagen
- Alle oude adressen naar de homepage sturen. Iemand die zocht op één dienst komt dan uit op een pagina over alles, en haakt af
- Alleen de pagina’s uit het menu meenemen en de rest laten lopen
- Doorverwijzingen pas zetten als er iemand klaagt over een foutmelding
- Ervan uitgaan dat het nieuwe systeem het vanzelf regelt. Sommige doen iets, geen enkel systeem kent jouw oude indeling
- Adressen omgooien omdat de nieuwe korter ogen. Dat levert werk op en zelden extra bezoek
- De oude site meteen weggooien, waardoor niet meer te controleren is wat erop stond
Wat een doorverwijzing precies doet met je positie is niet iets waar iemand je harde toezeggingen over kan doen. Wat we in de praktijk zien is dit: een net doorverwezen pagina pakt het bezoek meestal binnen enkele weken weer op, en een pagina die op een foutmelding uitkomt doet dat niet. Daarom besteden we hier de meeste aandacht aan.
Wat we aflopen voor, tijdens en na livegang
Geen geheime methode, gewoon een lijst die op drie momenten wordt afgetikt. Het grootste deel van het werk zit vóór livegang, want daarna repareer je alleen nog.
Vastleggen en kiezen
Alles hierboven wordt vastgelegd en we maken samen de keuzes die je later niet meer kunt terugdraaien: welke pagina’s blijven, welke worden samengevoegd en welke adressen gelijk blijven.
- Complete lijst van je huidige adressen
- Bezoek en aanvragen per pagina van het afgelopen jaar
- Besluit per pagina: blijft, verhuist of vervalt
- Snelheid gemeten op een telefoon, als vertrekpunt
- Teksten van je sterkste pagina’s apart bewaard
Naast elkaar leggen
De nieuwe site staat klaar op een afgeschermde plek. We lopen hem regel voor regel na tegen de lijst, terwijl de oude site nog gewoon draait. Dit is het moment om iets te repareren zonder dat een bezoeker het ziet.
- Elk oud adres heeft een bestemming, ook de vergeten pagina’s
- Titels en omschrijvingen staan er op elke pagina op
- De verwijzingen in de lopende tekst zijn meeverhuisd
- De snelheid is gemeten en vergeleken met het vertrekpunt
- De afgeschermde versie is niet vindbaar voor zoekmachines
Kijken en bijsturen
Livegang is niet het eind van het werk maar het begin van het kijken. De eerste dagen controleren we dagelijks, daarna wekelijks. Hoe we dat samen inrichten staat op onze werkwijze.
- De adressenlijst nog één keer volledig aftikken
- De afscherming voor zoekmachines eraf, en dat controleren
- Nieuwe sitemap doorgeven en foutmeldingen volgen
- Formulieren en telefoonnummers zelf een keer testen
- De cijfers naast de nulmeting leggen, week voor week
Wat we niet beloven en niet doen
Een redesign is een verhuizing, en bij elke verhuizing kan er iets sneuvelen. Dit is wat je van ons niet hoeft te verwachten.
- Geen belofte dat er niets verandertJe verhuist een hele site. Wij maken de kans op verlies zo klein mogelijk en zorgen dat we het zien als er iets wegzakt. Wie je een garantie op je posities geeft, geeft je een garantie op iets waar hij niet over gaat.
- Geen livegang zonder dat jij de lijst hebt gezienWelke pagina’s vervallen en waar elk oud adres heen gaat, zie je voordat de knop om gaat. Verrassingen achteraf zijn hier het duurst.
- Geen adressen veranderen zonder redenEen adres wijzigen omdat het korter oogt is werk zonder opbrengst. Verandert er iets, dan is dat omdat de oude indeling niet meer klopt met wat je nu aanbiedt.
- Geen teksten inkorten omdat ze lang lijkenLoopt een pagina goed, dan blijft de inhoud staan. Willen we hem korter maken, dan doen we dat pas als we weten waarop die pagina binnenkomt, en dan gericht.
- Geen nieuwe site op een oude, trage serverEen lichte site op een volle gedeelde server is nog steeds traag. Past je huidige hosting er niet bij, dan zeggen we dat vooraf in plaats van achteraf.
- Geen livegang op vrijdagmiddagAls er iets stukgaat wil je dat er twee volle werkdagen zijn om het op te lossen. Dat klinkt flauw en het scheelt in de praktijk het meest.
Wat je de eerste weken volgt, en wanneer je aan de bel trekt
De weken na livegang zijn de weken waarin je iets kunt repareren. Daarna wordt het lastiger, omdat de oorzaak dan tussen tien wijzigingen in ligt. Dit is waar we naar kijken en wat normaal is.
| Wat je volgtzes dingen, meer niet | Wat je in de praktijk vaak zietgeen reden tot zorg | Wanneer je aan de bel trektdan gaan we zoeken |
|---|---|---|
| Bezoek uit Google, per pagina | Een paar weken schommelen is gewoon, ook als alles klopt. Je kijkt naar de lijn, niet naar de dag. | Ligt het na vier tot zes weken nog duidelijk lager dan je nulmeting, en dan vooral op één paar pagina’s. |
| Foutmeldingen op oude adressen | In de eerste dagen komen er vrijwel altijd een paar boven die je van tevoren niet had gevonden. | Komen er na de eerste week nog steeds nieuwe bij, of staat er een pagina tussen die je belangrijk vindt. |
| Pagina’s die opgenomen zijn | Nieuwe adressen worden niet allemaal tegelijk opgepakt. Dat gaat in de praktijk verspreid over enkele weken. | Blijft een belangrijke pagina er na een maand tussenuit vallen, terwijl vergelijkbare pagina’s er wel in staan. |
| Aanvragen en telefoontjes | Dit is het getal dat er echt toe doet, en meteen het lastigste: er zit ruis van seizoen en toeval in. | Twee maanden op rij duidelijk minder dan dezelfde periode vorig jaar, zonder andere verklaring. |
| Laadtijd op een telefoon | Meet dezelfde vijf pagina’s als voor de bouw, op dezelfde manier, anders vergelijk je niets. | Is de nieuwe site trager dan de oude. Dan is er iets ingeslopen dat eruit moet. |
| De zoekopdrachten waarop je binnenkomt | Verschuivingen zijn normaal na een herindeling: een andere pagina pakt dezelfde vraag op. | Verdwijnt een vraag helemaal waar je eerder goed op binnenkwam, dan is er meestal tekst weg. |
De tabel schuift opzij op een smal scherm.
We spreken vooraf af wie hierop kijkt en hoe vaak je iets van ons hoort. Wat we niet doen is een rapport sturen met dertig grafieken waarin de enige vraag die telt ondersneeuwt: komen de aanvragen nog binnen?
Zes situaties waarin wij een redesign afraden
Een nieuwe site is niet altijd het antwoord, en soms is het gewoon het verkeerde moment. Herken je je in één van deze zes, dan is er meestal een kleinere ingreep die hetzelfde oplost.
Meestal zit het probleem in de tekst
Een site van twee jaar is technisch zelden het probleem. Krijg je weinig aanvragen, dan gaat het vaker over wat er staat: onduidelijk aanbod, geen prijsindicatie, geen reden om nu te bellen. Dat los je niet op met een nieuwe vormgeving.
Past bij: wie denkt aan een redesign uit onvrede. Begin met een nulmeting en pak daarna je teksten aan.
Wacht tot het rustiger is
Livegang in de aanloop naar je drukste maanden is het slechtste moment dat er is. Juist dan wil je niemand kwijtraken, en juist dan heb jij geen tijd om mee te kijken en bij te sturen.
Past bij: seizoenswerk zoals bouw, hoveniers en horeca. Plan de bouw in het seizoen en de livegang erna. Wachten kost je hier niets.
Dan is het een technische klus
Als de indeling klopt en de teksten doen hun werk, is traagheid meestal terug te brengen tot foto’s, plug-ins en hosting. Daar heb je geen nieuwe site voor nodig.
Past bij: sites die inhoudelijk gewoon staan. Kijk bij technische SEO wat daar aan te doen is.
Eerst achterstallig onderhoud
Verouderde onderdelen, geen back-ups en updates die blijven liggen: dat is een risico, geen ontwerpprobleem. Een nieuwe site bovenop hetzelfde beheer levert over twee jaar precies dezelfde situatie op.
Past bij: wie de site jaren heeft laten liggen. Zie onderhoud en support voor wat daar bij hoort.
Opknappen is vaak genoeg
Werkt de opbouw nog en levert de site aanvragen op, dan is een frissere jas met behoud van je adressen, je teksten en je beoordelingen meestal genoeg. Dat is een kleinere ingreep, met minder risico.
Past bij: sites met een gezonde basis. Dat verhaal staat apart bij website vernieuwen.
Nu is een redesign wel logisch
Ander aanbod, andere klanten, een fusie of een naamswijziging: dan klopt de indeling van je site niet meer met wat je verkoopt. Dat is niet met losse aanpassingen te repareren.
Past bij: bedrijven waarvan het verhaal is veranderd. Kijk dan bij website laten maken, en neem deze pagina mee.
Twijfel je tussen opknappen en opnieuw bouwen? Dan kijken we eerst wat je huidige site doet. Vaak blijkt uit de nulmeting al of het probleem in de techniek, de indeling of de teksten zit, en dat bepaalt welke van de twee logisch is.
Laten we eerst kijken wat je nu hebt
We brengen je adressen, je best lopende pagina’s en je huidige snelheid in kaart, en zeggen daarna of een redesign in jouw geval verstandig is. Ook als dat antwoord nee is.
Vragen over een redesign zonder verlies
De vragen die ondernemers stellen zodra ze doorhebben dat een nieuwe site meer is dan een nieuw ontwerp.
?Raak ik mijn vindbaarheid kwijt als ik een nieuwe site laat bouwen?
Niet automatisch, en niet gegarandeerd niet. Het risico zit in de verhuizing: adressen die veranderen zonder doorverwijzing, pagina’s die verdwijnen en teksten die verkort worden. Dat zijn alle drie dingen die je vooraf kunt afvangen. Wat wij doen is die kans zo klein mogelijk maken en zorgen dat we het meteen zien als er iets wegzakt, zodat er nog iets aan te doen is.
?Waarom schommelt het bezoek soms toch even na livegang?
Bij een verhuizing verandert er in één keer veel: adressen, indeling, snelheid en soms de teksten. In de praktijk zie je dat het een paar weken duurt voordat het beeld weer rustig wordt, ook als alles netjes is gedaan. Daarom kijken we naar de lijn over weken en niet naar de dag na livegang. Blijft het na vier tot zes weken lager liggen dan je nulmeting, dan is er iets aan de hand en gaan we zoeken.
?Moeten mijn webadressen precies hetzelfde blijven?
Niet per se, maar het is wel de rustigste route. Verandert er niets aan je aanbod, dan houden we de adressen zoals ze zijn: dat scheelt werk en risico. Klopt de oude indeling niet meer, dan veranderen we hem bewust en zetten we voor elk oud adres een doorverwijzing naar de pagina die er inhoudelijk het dichtst bij komt. Wat we niet doen is adressen omgooien omdat de nieuwe korter ogen.
?Mogen mijn teksten wel korter in het nieuwe ontwerp?
Soms wel, maar niet zomaar. Eerst kijken we op welke zoekopdrachten die pagina binnenkomt en welke alinea’s daar antwoord op geven. Wat overbodig is mag weg, en dat is vaak meer dan je denkt. Maar een pagina halveren omdat hij in het ontwerp lang oogt is de fout die we het vaakst herstellen bij sites die door iemand anders zijn gebouwd.
?Hoe lang duurt het voordat alles weer stabiel is?
Een datum noemen we niet, want dat hangt af van hoe groot je site is, hoeveel er verandert en hoe druk het in jouw vak is. De volgorde kunnen we wel geven: foutmeldingen zie je binnen dagen, het opnemen van nieuwe adressen loopt in de praktijk over enkele weken, en of het bezoek terug op niveau is beoordelen we niet eerder dan na vier tot zes weken.
?Mijn nieuwe site staat al live en het bezoek is gezakt. Kunnen jullie nog iets?
Vaak wel, alleen is het dan puzzelen in plaats van voorkomen. We proberen te achterhalen welke adressen de oude site had, welke pagina’s er verdwenen zijn en wat er uit de teksten is gehaald. Daarna zetten we alsnog de doorverwijzingen en herstellen we wat te herstellen valt. Hoeveel er terugkomt hangt af van hoe lang de situatie al duurt en van wat er nog te reconstrueren is. Dat zeggen we liever eerlijk vooraf.
?Is een redesign eigenlijk wel nodig in mijn geval?
Lang niet altijd. Is de opbouw nog logisch, levert de site aanvragen op en oogt hij vooral gedateerd, dan is opknappen met behoud van je adressen en teksten meestal genoeg. Dat is een kleinere ingreep met minder risico, en daar hebben we een aparte pagina over: website vernieuwen. De zes situaties hierboven helpen je die keuze te maken.
?Wij laten door een andere partij bouwen. Kunnen jullie alleen dit deel doen?
Ja. Dan doen we de nulmeting, leveren we de lijst met adressen en doorverwijzingen aan, lopen we de nieuwe site na voordat hij live gaat en kijken we de eerste weken mee. Je bouwer houdt zijn werk, jij houdt je vindbaarheid. Laat het ons wel weten voordat de bouw begint: de meeste schade ontstaat in keuzes die in week één worden gemaakt.
Waar wil je heen?
Een redesign grenst aan een paar andere onderwerpen. Dit zijn de drie die er het dichtst tegenaan liggen.
Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem gerust.