Website vernieuwen: van verouderd naar verrassend
Je website vernieuwen omdat die verouderd, traag of slecht vindbaar is? Wij geven je bestaande website een frisse, moderne uitstraling die weer klanten oplevert. Behoud wat werkt, verbeter wat beter kan, en word weer goed gevonden in Google. Zonder dat je helemaal opnieuw hoeft te beginnen.
Is je website aan vernieuwing toe, of ligt het ergens anders aan?
Bijna iedereen die deze pagina opent heeft hetzelfde gevoel: er komt te weinig uit die site. Dat gevoel klopt meestal. Alleen wijst het lang niet altijd naar de site zelf, en dat verschil scheelt je een verbouwing.
Je site is een jaar of vijf oud. Hij oogt gedateerd, de foto’s zijn van toen en op je telefoon moet je knijpen om het formulier te vinden. Je vraagt drie partijen wat het kost, en alle drie beginnen ze over een nieuwe site.
Dat hoeft geen verkeerd advies te zijn, maar het is wel altijd hetzelfde advies. De vraag die daarvoor komt wordt zelden gesteld: wat doet je huidige site eigenlijk goed? Komt er bezoek binnen? Komen er aanvragen uit? Staan er pagina’s die het al jaren doen? Is dat antwoord ja, dan gooi je met een nieuwe site ook iets weg dat je niet zomaar terugkoopt.
Wij bouwen zelf websites. Juist daarom staat op deze pagina ook wanneer dat niet nodig is.
Dan is vernieuwen een logische stap
- Op een telefoon moet je knijpen en slepen voor je iets kunt lezen of aanklikken
- De site laadt merkbaar traag, ook op een goede verbinding, en beeld schuift tijdens het laden nog heen en weer
- Updates blijven liggen omdat het thema of een plug-in ze niet meer aankan
- Wat je vandaag verkoopt staat er niet op, of staat weggestopt onder een oude dienst
- Je kunt zelf geen tekst of foto wisselen zonder iemand te bellen
- Er is geen duidelijke plek om contact op te nemen, of het formulier komt nergens meer aan
Dan lost een nieuwe site het niet op
- Er komt nauwelijks bezoek binnen. Dat is een vindbaarheidsvraag en die begint bij een nulmeting, niet bij vormgeving
- Er komt wel bezoek, maar er belt bijna niemand. Dan gaat het over wat er staat en waar de knop staat: conversie optimalisatie
- Een concurrent staat boven je in Google. Een frissere jas verandert daar op zichzelf weinig aan
- De telefoon gaat minder sinds je drukke seizoen voorbij is. Leg het eerst naast dezelfde maanden vorig jaar
- Er staat verouderde informatie op: prijzen, openingstijden, een medewerker die er niet meer werkt. Dat is bijwerken, geen verbouwing
- Je bent ontevreden over de partij die je site beheert. Dat is een gesprek over beheer, geen reden om alles weg te gooien
Twijfel je tussen de twee kolommen? Dat is normaal, want ze komen vaak samen voor. Uit een nulmeting blijkt meestal binnen een week welk van de twee het zwaarst weegt, en dat bepaalt of je aan je site moet werken of aan iets anders.
Opknappen of opnieuw bouwen: wat je wint en wat je inlevert
Er is geen antwoord dat voor iedereen klopt, wel een eerlijke vergelijking. Per onderwerp staat hier wat elke route je oplevert en wat hij je kost. De rijen over risico en houdbaarheid zijn de rijen waar ondernemers achteraf het vaakst op terugkomen.
| Waar het over gaatacht onderwerpen | Opknappende site die je hebt verbeteren | Opnieuw bouweneen nieuwe site, nieuwe basis |
|---|---|---|
| Uitstraling | Wint: Een frisse, rustige jas op de opbouw die je al hebt, meestal binnen enkele weken zichtbaar.Levert in: Je blijft binnen de kaders van het oude sjabloon. Een compleet ander idee past daar niet altijd in. | Wint: Volledig vrij in vorm, indeling en beeld. Ook je verhaal kan opnieuw opgebouwd worden.Levert in: Een langer traject met meer keuzemomenten, en die vragen tijd van jou. |
| Snelheid | Wint: De meeste winst zit in foto’s, lettertypen en meelopende plug-ins. Daar hoeft niets voor herbouwd te worden.Levert in: Zit de traagheid in het systeem of de server eronder, dan houdt opknappen op. | Wint: Je begint met een schone basis en bepaalt zelf wat er wel en niet meelaadt.Levert in: Een nieuwe site is niet vanzelf sneller. Zonder afspraak vooraf wordt hij in de praktijk vaak zwaarder. |
| Vindbaarheid in Google | Wint: Je adressen, je teksten en je opgebouwde geschiedenis blijven staan. Dit is de rustigste route.Levert in: Een indeling die inhoudelijk niet meer klopt, blijft ook staan. | Wint: Je kunt de indeling opnieuw opzetten rond de vragen waarop mensen je zoeken.Levert in: Alles moet verhuizen: adressen, teksten en verwijzingen. Daar gaat het het vaakst mis, zie SEO-proof redesign. |
| Wat het van jou vraagt | Wint: Vooral beeldmateriaal aanleveren en akkoord geven op een paar schermen.Levert in: Omdat het klein oogt blijft het soms half af: het hoognodige gebeurt, de rest schuift door. | Wint: Eén keer goed nadenken over wat je aanbiedt en voor wie. Dat levert vaak meer op dan het ontwerp zelf.Levert in: Meer beslismomenten, meer teksten nakijken en een langere doorlooptijd. |
| Wat het kost | Wint: Een kleinere ingreep, dus een kleiner bedrag en een korter traject.Levert in: Volgt twee jaar later alsnog nieuwbouw, dan heb je twee keer betaald. | Wint: Eén investering waarmee je een aantal jaren vooruit kunt.Levert in: Een groter bedrag in één keer, en wat het oplevert is vooraf niet in een getal te vangen. |
| Risico onderweg | Wint: Je verandert weinig aan wat werkt, dus er kan ook weinig sneuvelen.Levert in: Wat eronder scheef zit, zit er onder de nieuwe jas nog steeds. | Wint: Alles wat scheef zat kan in één keer recht.Levert in: Het risico zit in de verhuizing. Zonder lijst met je oude adressen valt bezoek weg op precies de pagina’s die het binnenhaalden. |
| Hoe lang je vooruit kunt | Wint: Genoeg om de komende jaren mee door te gaan, zolang de basis eronder gezond is.Levert in: Loopt het systeem op zijn eind, dan schuif je de vervanging alleen vooruit. | Wint: Een basis die je jaren kunt uitbouwen, met ruimte voor wat er nog bij komt.Levert in: Ook een nieuwe site veroudert. Zonder onderhoud sta je over vier jaar op dezelfde plek. |
| Iets nieuws erbij (webshop, afspraken, koppeling) | Wint: Een los onderdeel is soms toe te voegen aan wat er staat.Levert in: Vraagt het echt iets van de techniek, dan wordt het lapwerk dat later opnieuw moet. | Wint: Je bouwt het meteen goed in, in plaats van eromheen.Levert in: Je betaalt ook voor het opnieuw maken van alles wat gewoon werkte. |
De tabel schuift opzij op een smal scherm.
Herken je jezelf vooral in de rechterkolom, dan wordt het waarschijnlijk een nieuwe website. Herken je jezelf links, lees dan verder: hieronder staat wat opknappen concreet inhoudt en, net zo belangrijk, wat het niet oplost.
Zes situaties, en wat daarin verstandig is
De keuze hangt zelden aan de leeftijd van je site. Hij hangt aan wat er precies mankeert. Herken je je in één van deze zes, dan weet je meteen welke kant het op moet.
Opknappen is meestal genoeg
De opbouw klopt nog, er komen aanvragen binnen en technisch is er weinig mis. Dan koop je met nieuwbouw vooral een ander uiterlijk, terwijl je je opgebouwde geschiedenis in de waagschaal legt.
Past bij: sites met een gezonde basis. Frissere vormgeving, beter beeld en scherpere teksten op de pagina’s die het werk doen.
Vervangen is dan de veiligste route
Blijven updates liggen omdat een thema of plug-in ze niet meer aankan, dan is dat een risico dat je niet met vormgeving wegneemt. Opknappen bovenop een installatie die vastloopt is uitstel.
Past bij: verouderde installaties. Kijk bij website laten maken wat daarbij komt kijken.
Opnieuw opbouwen, en beginnen bij de indeling
Ander aanbod, andere klanten, een naamswijziging of een tweede vestiging. Dan klopt de indeling van je site niet meer met wat je verkoopt, en dat repareer je niet met losse aanpassingen.
Past bij: bedrijven met een nieuw verhaal. De vormgeving komt hier als laatste, niet als eerste.
Eerst je pagina’s, niet je vormgeving
Mensen vinden je wel, maar doen niets. Dan gaat het over wat er staat: onduidelijk aanbod, geen indicatie van de prijs, een formulier met te veel velden. Een nieuwe jas verandert dat niet.
Past bij: sites die bezoek binnenkrijgen. Zie conversie optimalisatie, meestal een kwestie van weken.
Dat is een technische klus
Zwaar opgeslagen foto’s, plug-ins die al jaren meelopen en een krap hostingpakket verklaren samen de meeste traagheid. Daar heb je geen nieuwe site voor nodig.
Past bij: sites waarvan de inhoud klopt. Wat daaraan te doen is staat bij technische SEO.
Een goede reflex, en geen reden om niets te doen
Dat je vindbaarheid kan wegzakken bij een verbouwing is geen fabeltje. Het is wel grotendeels af te vangen, en dat is iets anders dan jarenlang doorgaan met een site die niet meer werkt.
Past bij: wie het al jaren uitstelt. Hoe we dat afvangen lees je bij SEO-proof redesign.
Zit jouw situatie er niet bij, of herken je je in twee tegelijk? Dat komt vaak voor. Dan is de volgorde de vraag: wat pak je eerst aan, en wat kan wachten.
Wat opknappen concreet inhoudt
Geen vaag verbetertraject, maar zes dingen waar we aan werken. In deze volgorde, omdat de eerste twee het snelst iets opleveren en de laatste bepaalt of je überhaupt kunt zien dat het geholpen heeft.
Een frissere jas op de bestaande opbouw
Kleuren, lettertypen, knoppen, witruimte en beeld gaan op de schop; de indeling van je pagina’s blijft. Bezoekers die je site kennen raken de weg niet kwijt en jij hoeft niet opnieuw te leren waar alles zit.
Sneller maken met wat er al staat
Foto’s die veel te zwaar zijn opgeslagen, lettertypen die van buiten worden opgehaald, plug-ins die al jaren meedraaien zonder dat iemand ze gebruikt. Daar zit in de praktijk de meeste winst, zonder dat er iets herbouwd hoeft te worden.
Werkend krijgen op een telefoon
Knoppen die groot genoeg zijn om te raken, tekst die leesbaar is zonder te knijpen, een menu dat fatsoenlijk opengaat en een formulier dat op een klein scherm te doen is. Het meeste bezoek komt daar binnen.
Scherpere teksten op de pagina’s die het werk doen
We pakken niet alle pagina’s aan, maar de handvol waar je bezoek en je aanvragen vandaan komen. Duidelijker aanbod, een indicatie van de prijs waar dat kan, en een reden om nu contact op te nemen.
Achterstallig onderhoud wegwerken
Updates die zijn blijven liggen, een back-up die er niet blijkt te zijn, een contactformulier dat al maanden nergens aankomt. Saai werk, en meestal het eerste wat we tegenkomen.
Meten wat het doet
Voor we beginnen leggen we vast hoeveel bezoek en hoeveel aanvragen je krijgt, en waar die vandaan komen. Anders is achteraf niet te zeggen of het opknappen iets heeft gedaan of dat het toeval was.
Dit is gericht werk op een site die blijft staan. Er zit dus ook een grens aan, en die grens verzwijgen we liever niet.
Wat opknappen niet oplost
Hier houdt deze route op. Zie je je eigen situatie in dit rijtje staan, dan is opknappen zonde van je geld en zeggen we dat liever nu dan halverwege.
- Een systeem dat op zijn eind looptDraait je site op een versie die niet meer bijgewerkt wordt, of op een thema waarvan de maker gestopt is, dan blijft dat zo. Een nieuwe jas maakt de installatie eronder niet veiliger.
- Te weinig bezoekKomen er nauwelijks mensen op je site, dan verandert een frissere site daar op zichzelf weinig aan. Dat begint bij techniek en teksten, niet bij vormgeving.
- Een indeling die niet meer kloptVerkoop je nu drie dingen waarvan er twee nergens op je site staan, dan plak je die niet fatsoenlijk aan een bestaande structuur vast. Dan is opnieuw opzetten eerlijker werk.
- Hosting die te krap isEen opgeknapte site op een server die het niet trekt blijft traag. Past je pakket er niet bij, dan zeggen we dat vooraf, ook al is dat geen leuk begin van een gesprek.
- Achterstand die vanzelf terugkomtKnappen we je site op en verandert er niets aan het beheer, dan sta je over twee jaar op hetzelfde punt. Daar hoort een afspraak bij: onderhoud en support.
- Een toezegging over je plek in GoogleWat een opgeknapte site doet met je positie in de resultaten kan niemand je vooraf beloven. Wat we wel doen is meten wat je nu hebt en na afloop laten zien wat er is veranderd.
Vernieuwen zonder dat je bezoek eronder lijdt
Het grootste bezwaar tegen sleutelen aan een site die het nog doet: straks werkt er iets niet meer, of zakt het bezoek weg. Terecht bezwaar, en het is grotendeels op te lossen met de volgorde waarin je werkt.
Eerst kijken wat je site nu doet
We halen op hoeveel bezoek er binnenkomt, op welke pagina’s, waarop mensen je vinden en hoeveel aanvragen daaruit komen. Dat is het vertrekpunt waar we later alles naast leggen.
- Bezoek en aanvragen per pagina over de afgelopen twaalf maanden
- De zoekopdrachten waarop je nu binnenkomt
- Laadtijd van je vijf belangrijkste pagina’s op een telefoon
- Een complete lijst van de adressen die je site heeft
Vastleggen wat er hoe dan ook blijft
Voordat we iets aanraken spreken we af wat níet verandert. Dat is de belangrijkste afspraak van het traject, want het is de afspraak die je vindbaarheid beschermt.
- Je webadressen blijven zoals ze zijn
- De teksten van je best lopende pagina’s blijven staan
- Titels en omschrijvingen gaan mee, ook als het sjabloon verandert
- Van de huidige site blijft een kopie bewaard
Bouwen op een afgeschermde plek
Het werk gebeurt op een kopie die niet vindbaar is, terwijl je huidige site gewoon in de lucht blijft. Je kijkt onderweg mee en er gaat niets live zonder dat jij het hebt gezien.
- Je site blijft de hele tijd bereikbaar voor bezoekers
- Je ziet elk scherm voordat het live gaat
- De kopie is afgeschermd voor zoekmachines
- Terugdraaien kan tot het laatste moment
In delen live, en daarna nakijken
Waar het kan zetten we het in stukken live: eerst de pagina’s met het minste bezoek, dan de rest. Zo valt een fout op voordat hij je drukste pagina raakt. En we kiezen geen moment vlak voor een vakantie of een week waarin niemand kan bijsturen.
- Formulieren en telefoonnummers zelf een keer testen
- Foutmeldingen op oude adressen de eerste dagen volgen
- Snelheid opnieuw meten en naast de oude meting leggen
- Na enkele weken kijken of bezoek en aanvragen op peil zijn
Wordt het toch een nieuwe site, dan is dit precies het deel dat zwaarder wordt: dan verhuist alles in één keer in plaats van in stukken. Wat daar bij komt kijken staat op SEO-proof redesign. Hoe we in beide gevallen samenwerken lees je op onze werkwijze.
Wat je uit je oude site meeneemt
Een site is meer dan wat je ziet. Achter de vormgeving zit van alles dat je in stilte hebt opgebouwd en dat je niet terugkoopt. Dit is wat we bij opknappen zonder meer bewaren.
- Je webadressenElk adres dat je nu hebt staat ook in zoekresultaten, in links van andere sites en in oude offertes. Bij opknappen blijven ze staan, en dat is meteen het grootste voordeel van deze route.
- De teksten die het werk doenEen pagina die al jaren bezoek trekt, heeft dat aan zijn inhoud te danken. Die korten we niet in omdat hij in een strak ontwerp lang oogt. Wat overbodig is mag weg, maar dan gericht.
- Je beoordelingen en je bedrijfsprofielReviews staan niet op je site maar bij Google, dus die raak je bij geen van beide routes kwijt. Het is wel het moment om te controleren of je gegevens daar nog kloppen.
- Verwijzingen van andere sitesLinks vanaf een brancheorganisatie, een leverancier of een lokale nieuwssite zijn jaren opgebouwd en niet even terug te halen. Zolang je adressen blijven staan, blijven die verwijzingen werken.
- Je meetgeschiedenisDe cijfers van de afgelopen jaren zijn je enige vergelijkingsmateriaal. We zorgen dat de meetcode meeverhuist, zodat je lijn niet halverwege afbreekt.
- Wat er verder aan vastzitFormulieren die ergens binnenkomen, een koppeling met je agenda of je nieuwsbrief. We lopen die na voordat er iets verandert, want dit is wat na een verbouwing het vaakst stilletjes stopt.
Ga je toch opnieuw bouwen, dan is dit rijtje precies wat er moet meeverhuizen. Vraag daar dus naar, bij ons of bij iemand anders. Het is het onderdeel dat in een offerte het vaakst ontbreekt.
Eerst kijken, dan pas kiezen
We bekijken je huidige site, je cijfers en het systeem eronder, en zeggen daarna of opknappen genoeg is of dat vervangen verstandiger is. Ook als de uitkomst is dat je voorlopig niets hoeft te laten doen.
Vragen over je website vernieuwen
De vragen die ondernemers stellen zodra ze doorhebben dat opknappen en opnieuw bouwen twee heel verschillende trajecten zijn.
?Hoe weet ik of opknappen genoeg is?
Aan drie dingen. Eén: krijgt je site nog bezoek en komen er aanvragen uit? Twee: klopt de indeling nog met wat je vandaag verkoopt? Drie: is het systeem eronder nog bij te werken? Is het antwoord drie keer ja, dan is opknappen bijna altijd genoeg. Is één van de drie nee, dan wordt het een gesprek. Is het twee keer of vaker nee, dan ben je met opknappen verkeerd uit.
?Wat kost het vernieuwen van een website?
Dat hangt volledig af van wat er moet gebeuren: alleen een frissere vormgeving is iets anders dan vormgeving, snelheid, teksten en achterstallig onderhoud bij elkaar. Wat we wel kunnen zeggen: opknappen is een kleinere ingreep dan nieuwbouw en dat zie je terug in het bedrag en in de doorlooptijd. We noemen hier geen prijzen die voor jou toch niet blijken te kloppen. Na een keer meekijken geven we een indicatie waar je iets aan hebt.
?Blijft mijn site online terwijl jullie eraan werken?
Ja. We werken op een afgeschermde kopie, terwijl je huidige site gewoon bereikbaar blijft. Pas als jij akkoord bent, zetten we het over, waar mogelijk in delen. Bezoekers merken daar in de praktijk niets van, behalve dat de pagina er op enig moment anders uitziet.
?Raak ik mijn plek in Google kwijt als ik mijn site laat opknappen?
Dat risico is bij opknappen een stuk kleiner dan bij nieuwbouw, juist omdat je adressen en je teksten blijven staan. Garanties over posities geeft niemand je serieus, ook wij niet. Wat we wel doen: vooraf vastleggen hoe je site het doet, tijdens het werk niets aan adressen veranderen zonder reden, en na afloop kijken of het bezoek op peil blijft. Verandert er wel iets aan je adressen, dan is de aanpak van SEO-proof redesign van toepassing.
?Moet ik van systeem wisselen om mijn site te vernieuwen?
Meestal niet. Draait je site op een courante versie van WordPress en zijn thema en plug-ins nog bij te werken, dan kan het opknappen daarbinnen. Is dat niet zo, dan is wisselen geen luxe maar de reden dat je hier bent. Wat daarbij komt kijken staat op WordPress website laten maken.
?Hoe lang duurt het?
Een harde termijn noemen we niet, want dat hangt af van hoeveel pagina’s je hebt en hoeveel er moet gebeuren. De volgorde kunnen we wel geven: eerst enkele dagen kijken en vastleggen, dan het werk op de afgeschermde kopie waarbij jij meekijkt, dan livegang in delen. Opknappen loopt in de praktijk in weken, nieuwbouw in maanden. Dat verschil is voor veel ondernemers de doorslaggevende reden.
?Kan ik het in stappen doen?
Ja, en vaak is dat het verstandigst. Begin met wat je het meest kost: meestal snelheid en de telefoon. Daarna de pagina’s waar je aanvragen vandaan komen, en pas daarna de rest. Zo zie je na elke stap of het iets doet, in plaats van achteraf te moeten raden welke van de twintig veranderingen hielp.
?We hebben net een nieuwe site en er komt minder binnen. Kunnen jullie kijken?
Ja, en dat is een andere klus dan opknappen. Dan zoeken we uit welke adressen de oude site had, welke pagina’s zijn verdwenen en wat er uit de teksten is gehaald, en herstellen we wat te herstellen valt. Hoeveel er terugkomt hangt af van hoe lang het al speelt en van wat er nog te achterhalen is. Dat zeggen we liever eerlijk vooraf dan achteraf.
Waar wil je heen?
Deze pagina gaat over de keuze. Valt die keuze een kant op, dan lees je hier verder.
Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem gerust.