Style Marketing een bureau dat zichzelf moet bewijzen
Style Marketing doet SEO, content, social, webdesign en webshops. Dat is een breed pakket, en breed is lastig: hoe meer je aanbiedt, hoe vager het wordt waar je nou eigenlijk goed in bent. De site moest daarom per dienst een eigen, concreet verhaal krijgen.
MarketingbureauVijf dienstenEigen ingang per dienst
KlantStyle Marketing
Soort siteBureausite met dienstenpagina's
BrancheOnline marketing
Wat wij doenStructuur, teksten en vindbaarheid
De diensten op de site
SEO-pakketteneigen pagina
Content marketingeigen pagina
Website laten makeneigen pagina
Webshop laten makeneigen pagina
Het vertrekpunt
Een marketingbureau wordt kritisch bekeken
Bij een dakdekker vergeeft een bezoeker een rommelige site. Bij een bureau dat zegt sites te maken, niet. De eigen site is meteen het bewijsstuk, en dat legt de lat een stuk hoger.
Breed aanbod, vage indruk
Vijf diensten naast elkaar zetten leest al snel als: wij doen alles. En wie alles doet, is nergens de logische keuze.
Iedereen zoekt op iets anders
De een zoekt een webshop, de ander een SEO-pakket, de derde alleen teksten. Een homepage die dat allemaal tegelijk probeert, verliest ze alle drie.
De vakgenoten kijken mee
In deze branche wordt elke slordigheid gezien. Een oude tekst of een spelfout op de eigen site telt zwaarder dan waar dan ook.
De aanpak
Drie keuzes voor een breed aanbod
Niet minder diensten, maar wel scherper uit elkaar getrokken.
Een bezoeker die op een webshop zoekt, wil geen algemene bureaupraat. Die wil de webshoppagina, met wat er wel en niet in zit.
02
Een lage drempel om te beginnen
De strategiesessie is de eerste stap voor wie nog niet weet welke dienst hij nodig heeft.
Niet iedereen weet vooraf of hij SEO of een nieuwe site nodig heeft. Zonder tussenstap kiest zo iemand liever niets dan verkeerd.
03
Concreet in plaats van groot
Per dienst staat wat er gebeurt, in welke volgorde en wat de klant zelf moet aanleveren.
Vage beloften zijn in deze branche standaard geworden en daardoor waardeloos. Een gewone opsomming van wat je doet, valt juist op.
Wat we hier bewust niet doen is met resultaten van andere klanten schermen die niet nagerekend kunnen worden. Liever een concrete werkwijze dan een percentage waar niemand de herkomst van kent.
Zo ging het
Van een brede belofte naar losse ingangen
De volgorde waarin we een bureausite uit elkaar trekken.
Stap 1Diensten uit elkaar halen
Vaststellen welke diensten echt los verkocht worden en welke onderdeel zijn van een andere.
Stap 2Per dienst de zoekvraag zoeken
Mensen zoeken op wat ze willen hebben, niet op de naam die het bureau eraan geeft.
Stap 3Een instap zonder verplichting
Een sessie of gesprek als eerste stap, zodat twijfelaars niet meteen een pakket moeten kiezen.
DoorlopendDe eigen site bijhouden
Juist bij een bureau is een verouderde eigen site het slechtste visitekaartje dat er is.
Wat het oplevert
Vijf diensten die elkaar niet meer wegdrukken
Breed aanbieden mag, zolang de bezoeker meteen bij zijn eigen onderwerp uitkomt.
1Per dienst een ingangOok los te vinden in zoekresultaten
2Een eerste stap zonder pakketVoor wie nog twijfelt
3Concrete werkwijzeWat er gebeurt en in welke volgorde
4Geen cijfers zonder herkomstLiever nagaanbaar dan indrukwekkend
1Wij doen veel verschillende dingen. Hoe verdeel je dat over pagina's?
Alles wat je los verkoopt hoort een eigen pagina te hebben. Alles wat altijd onderdeel is van iets anders, hoort dat juist niet. Het onderscheid maken kost een middag en scheelt daarna jaren aan verwarring, want een half losse dienst wordt op de site net zo half gevonden.
2Is een pakketpagina met prijzen verstandig?
Vaak wel, ook als je bang bent klanten af te schrikken. Wie de prijs niet kan vinden, gaat kijken bij wie hem wel noemt. Werk je met maatwerk, zet er dan een vanafbedrag en de factoren bij die het duurder maken. Dat is eerlijker dan een offerteknop zonder enige indicatie.
3Moeten wij ons specialiseren om gevonden te worden?
Niet per se in wat je doet, wel in hoe je het opschrijft. Een breed bureau met scherpe losse pagina's doet het beter dan een gespecialiseerd bureau met een vage homepage. De specialisatie moet in de pagina zitten, niet noodzakelijk in het bedrijf.
4Wat doen we met een verouderde eigen site?
Eerst repareren wat fout is, dan pas nadenken over nieuw. Spelfouten, dode links en teksten over diensten die je niet meer levert, kosten je direct opdrachten. Een volledige verbouwing kan daarna, maar is zelden de eerste stap. De goedkoopste winst zit altijd in het opruimen.
5Werkt een gratis eerste gesprek?
Als het echt ergens over gaat wel. Een gesprek dat neerkomt op een verkooppraatje spreekt zich rond en werkt tegen je. Een gesprek waarin iemand met iets bruikbaars weggaat, ook als hij geen klant wordt, levert op termijn meer op dan een strak verkoopscript.
6Hoe vaak moeten dienstenpagina's herzien worden?
Zodra je manier van werken verandert, en verder ongeveer eens per jaar. Diensten schuiven langzaam op zonder dat iemand de pagina bijwerkt, en op een gegeven moment staat er iets wat je al lang niet meer zo doet. Zie onderhoud en support.